パーフェクトワン薬用ホワイトニングジェルの購入方法によっては、解約ができないこともあります。
パーフェクトワンではお肌に実感していただくため、定期購入については3回以上の購入が約束となっています。
もしも肌に合わなかったらなど心配な方は、定期購入より割引が少なくなりますが単品でお試しするほうがいいでしょう。
パーフェクトワンの解約ができない!解約条件は?
パーフェクトワンではお値打ちにお試しができる定期購入があります。
パーフェクトワン定期コースは3回受け取りが解約条件
この3回受け取りの条件に気が付かずにパーフェクトワンを注文してしまうと「解約できない」といった問題が起きてしまうようです。
化粧品やサプリメントなどの通信販売で、1回だけのつもりが購入回数に決まりのある定期購入だった!といったトラブルもあります。
パーフェクトワンでは、初回半額で購入できる定期購入はとても魅力的ですが、化粧品が合わない心配があるかたは、単品で購入されるのがいいでしょう。
パーフェクトワン定期購入3つの解約方法
パーフェクトワンの定期購入は、3回以上の受け取り後ならいつでも解約ができます。
3回目を受け取った後は、いつでもお好きなタイミングで解約・休止をすることができます。
パーフェクトワン解約は、マイページ・電話・メールから手続き
パーフェクトワン解約はつぎの3つからお手続きしてください。
解約手続きが一番簡単なのは、マイページからの解約手続きです。
スマホ・パソコンどちらからでも時間を気にせずに解約手続きができます。
電話での解約については、電話をするタイミングによって電話が繋がりにくいこともあり、また、お問い合わせフォームからの解約は、内容によっては返答に時間がかかることもあります。

WEB登録されている方なら、マイページからのお手続きが便利ですよ
解約について不明な点があるときには、電話またはお問い合わせフォームをご利用ください。
メール:お問い合わせフォーム
電話【お客さま相談室】
フリーダイヤル:0120-921-000
[受付時間9:00~21:00]
パーフェクトワン解約ができるお届け予定日の調べ方
パーフェクトワンの解約は次回お届け予定日の10日前までにしなければいけません。
パーフェクトワン定期便のお届け日は、初回に届いた日にちと同じ日に届くので覚えやすいようになっています。
とはいえ、お届け予定日の変更をした、そもそも何日に設定したかを忘れてしまうこともあるかもしれません。

パーフェクトワン次回お届け予定日を忘れてしまったら、お届け明細書かマイページから確認することができますよ。
パーフェクトワンの解約・マイページにログインできない時
新日本製薬パーフェクトワンにログインするために必要なのは、初回注文時に登録したメールアドレスとパスワードです。
マイページにログインする情報を忘れてしまったときは、パスワードの設定・メールでのお問い合わせが必要です。
パスワードについては初期に設定した「秘密の質問」がわかれば再設定することができます。
マイページに必要なメールアドレスを忘れた場合には、お問い合わせフォームよりメールアドレス・氏名・電話番号を添えて送信
パスワードを忘れた場合には、「パスワード再設定のお手続き」ページにて新しいパスワードの変更設定をお願いします。
2017年3月以降マイページをご利用されていない場合には、パスワードの再設定が必要になります。
パーフェクトワン返品の方法
パーフェクトワンでは全額返金保証はありませんが、返品・交換には応じていただけます。
パーフェクトワン返品・交換の条件
- お客様事由による返品・交換については、未開封の物に限り対応
- セット商品の一部だけの返品は不可
- 事前に電話がないものは受付できない
パーフェクトワンの返品・交換については、商品到着後8日以内に電話をしてください。
[受付時間] 9:00~21:00
パーフェクトワンの休止・再開
パーフェクトワンの一時停止・再開・お届け日の変更は、電話またはメール・マイページからお手続きができます。
休止・お届け日の変更は、次回お届け予定日の10日前でにお願いします。
メール:お問い合わせフォーム
電話【お客さま相談室】
フリーダイヤル:0120-921-000
[受付時間9:00~21:00]
パーフェクトワン解約まとめ
- 定期購入は3回受け取り後から解約OK!
- 解約は次回お届け日の10日前まで
- 単品購入なら解約はいつでも可
パーフェクトワンの解約には購入回数の縛りがあります。
どんな化粧品にも肌との相性はありますので、万が一肌に合わないことを心配されるのであれば、割引率が少なくなる単品購入でお試しください。
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