シミトリー初めての方がお試しやすい定期購入「うるおい美白コース」があります。
「解約が簡単なら試してみたいけど・・・」とお考えではないでしょうか？
シミトリーの定期便には、購入回数の縛りはありませんので、2回目からの解約もできます。
また、しつこい引き止めやセールスもありませんので、解約を心配せずに試していただけるでしょう。
シミトリーの解約は電話だけ？メールで解約はできないの？
シミトリーの解約は電話のみでの対応となっています。
解約の手続きは次回発送日の1週間前までに連絡をしてください。
シミトリー定期便が解約手続きができる電話番号
カスタマーサポートセンター
フリーダイヤル：0120－043－469
受付時間10時～17時（土日祝日を除く）
シミトリーは解約時に引き止めがしつこいって本当？
シミトリー解約と調べると「シミトリー 解約 しつこい」と出てくるので不安になっていませんか？
解約時にしつこく解約理由を聞かれた方もいるため、このような検索結果が出てくるものと思われます。
シミトリー解約の理由はハッキリと答えるほいうが、無理な引き止めやセールなどがありません。
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シミトリーの解約に解約理由は必要？
シミトリーの解約時にオペレーターから解約理由を聞かれますが、「あまり好きじゃない」とか「思ったほどは」といった理由よりも
- 肌に合わない
- 肌が乾燥して困った
- 継続購入は金銭的に無理
など、ハッキリとした理由を伝えるほうがスムーズに解約電話を終わらせることができます。
シミトリーの解約はメールからではできない？
シミトリー解約で調べると「メールでの解約もできる」と書かれているものもありますが、電話でのみとなっています。
シミトリー公式サイトの注意事項にもこのように書かれていました。
定期コースは、原則、休止・中止のご連絡をいただくまで自動的に継続してお届けいたします。
定期解約はいつでもお電話で受け付けます。
解約の際はご本人様確認が必要なため、お電話にてご連絡ください。
メールでの解約は承っておりません。予めご了承ください。
シミトリー解約の電話がつながりやすい時間と曜日
シミトリーを解約手続きをしてくれるサポートセンターでは、電話がつながりにくい時間や曜日があります。
下記の表を参考にして、電話をしていただくと待ち時間があまりなく解約ができると思います。
◎になっている時間や曜日でも、タイミングによっては繋がりにくいこともありますので、少し時間をおいてからおかけなおしください。
シミトリー公式カスタマーサポートセンター電話がつながらなかった方の質問・回答がヤフー知恵袋にありました。
シミトリー解約の電話がどうしてもつながらない時の方法
もしも”どうしても”電話がつながらない場合にために、参考までに知恵袋の内容を記載しておきます。
シミトリーという通販サイトの商品を注文し、もう不要なので解約しようとしたところ電話したのですが繋がりません
フォーマルクラインって会社を調べたらHPありましたがシミトリーは載ってませんでした。でも設立日時と服部利光の名前があるので同じ会社かと思います
そこにフリーダイヤル乗ってたのでリンク貼っておきますね。
0120409300です
こちらにかけてみてもいいかもしれません
無事に解約できました
すごいですね。助かりました♪
参考：ヤフー知恵袋より
シミトリー14日間返金保証の手続き手順
シミトリーの購入が初めてで、「うるおい美白コース」定期コースで購入されると、初回のみ14日間全額返金保証がご利用いただけます。
シミトリー全額返金保証の条件
- シミトリーを初めて購入された方
- シミトリーをお使いいただいた方
- 商品到着14日以内（15日以降は不可）
- 商品の返送料はお客様負担
シミトリーをお試しされて使用感に満足できなった方のための全額返金保証です
シミトリー全額返金手続きの流れ
- 商品到着から14日以内に電話にて連絡
- FKオンラインストア宛てにシミトリーを返送
- 返品・返金対象のシミトリーの到着確認後、返金の手続き
- 返金の手続き完了までに約1か月ほどかかります。
〈返品・返金窓口 営業時間〉土日祝を除く 10：00～17：00受付
〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前1丁目5-1 博多大博通ビルディング9階
FKオンラインストア 返品係
シミトリー変更・休止はマイページからお手続きが可能
シミトリー販売元のFKオンラインショップで会員登録をするとマイページがご利用いただけるようになります。
- 定期便のお届け日の変更
- 定期便の休止手続き
- 住所変更
- 支払方法の変更
- 住所・お届け先の変更
- 次回お届け日の確認
- 過去の購入履歴の確認
これらのお手続きにマイページをご利用ください。
シミトリー公式マイページのログイン方法
シミトリーのマイページにログインするためには、登録したメールアドレス・パスワードが必要です。
シミトリー公式マイページにログインできないとき
マイページにログインができない場合には、どちらかの情報が間違っている可能性があるので、お乱せない場合には次の方法でログイン情報を確認または再発行をしてください。
パスワードを忘れた場合→パスワード再発行ページから手続き
メールアドレスを忘れた場合→お問い合わせフォームから連絡
シミトリーからのメールが届かない場合の対処方法
シミトリーの変更手続きをマイページやお問い合わせフォームからした後に、お手続き完了のメールが届きます。
FKオンラン委ストアから手続き、発送完了のメールが届かない場合には、迷惑フォルダにメールが振り分けられている可能性があります。
受信設定で「info@ecwa.jp」のドメインを受信許可設定してください。
また特定のメールアドレスでメールが届かない問題も発生しています
「icloud.com」関連ドメインのメールアドレスにおいて、迷惑判定のフィルターが厳しくなっており、FK ONLINE STOREからのメールが届かないお問い合わせをいただいております。
新規会員登録や商品購入、お問い合わせの際には「icloud.com」関連のメールアドレス（@icloud.com、@me.com、@mac.com）以外のメールアドレスでご登録いただくことをお勧めいたします。
※既に「icloud.com」関連のメールアドレスにてご登録済で、注文完了メールやお問い合わせメール等が届かなくなった場合にも、ご登録メールアドレスの変更をお勧めいたします。（登録メールアドレスの変更はマイページから行えます。）
その他、「icloud.com」についてはApple サポートをご確認ください。
電話と違い、ネットやスマホからの変更手続きは、本当に完了したのかどうか折り返しメールがないと不安ですよね。
もしも、メールが届かない時には、上記の解決方法を参考にしてください。
シミトリー解約まとめ
シミトリーの解約は電話でしかできないため、面倒かなと思われがちですが、解約理由もあれこれ聞かれませんし、さらっと手続きは終わってしまいます。
また返金保証についても、詳しい理由なども聞かれることがありません。
解約できるのか？無理な引き止めなどあったらどうしよう？などが心配になるかたでも、シミトリーは気軽にお試しいただけますよ。
