シズカゲルをお得にお試し出来る「SHIZUKAヨクバリコース」は、購入回数の縛りがありません。
1回だけシズカゲルを購入して解約をすることができます。
解約手続きは電話のみとなっていますが、無理な引き止めやセールなどはありません。
シズカゲルの定期購入は簡単に解約ができるので、まずは肌に合うかどうか気軽にお試しください。
シズカゲル定期コースの解約は電話で！
シズカゲルお得な定期コース「ヨクバリコース」の解約・休止は電話でのお手続きとなります
シズカゲルの解約は、マイページ・メール（お問い合わせフォーム）からはできません。
お客様センターが休みの日には解約手続きができません。
シズカゲルの解約は次回発送予定の10日前までですが、少しゆとりをもって解約手続きをしてください。
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シズカニューヨークお客様相談センター
フリーダイヤル 0120-249-055
＊営業時間 9:00～18:00 土日祝・年末年始を除く
お客様相談センターのコミュニケーターが、個人情報確認後、変更・休止・再開・解約の手続きをしてくれます。
シズカゲル解約の電話が繋がりにくい時間と曜日
お客様相談センターへ電話をしてもなかなかつながらない時には、少し時間をおいてかけなおしてください。
月曜日や金曜日の午前中は電話が混みあって繋がりにくいこともあります。
解約は余裕をもってお手続きをしてください。
シズカゲルの解約ができかった原因は？
「シズカゲルを解約したのに次の商品が届いた」と聞くと。シズカゲルには無理な引き止めがあるのではと心配になりますよね。
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シズカゲルでは解約手続きに、いろいろ理由をつけて解約を引き延ばすようなことはありません。
解約できなかった理由としては、解約手続きができる期限を過ぎてしまったため、シズカゲルが届いてしまったのかもしれません。
シズカゲルは次回発送予定日の10日前までに手続きを完了しないと、自動的にシズカゲルが発送されてしまいます。
定期お届け便次回発送予定日の10日前までに、下記「シズカニューヨークお客様相談センター」へお電話ください。コミュニケーターが、個人情報確認後、変更・休止・再開・解約を、受付させて頂きます。
シズカゲルが次回いつ届くか忘れてしまった場合には、HPのマイページから購入履歴を確認しておきましょう。
シズカゲルの解約理由は？
シズカゲルは電話での解約しかできないため、電話が苦手な方にはちょっとハードルが高いかもしれんせんね。
解約はとっても簡単で、解約理由については「合わなかった」「いまいちだった」など、正直にお答えいただいて大丈夫ですよ
解約理由によって無理な引き止めや、使い方の提案などくどく言われることはありまんので、必要がないと思ったらシズカゲルをサクッと解約してくださいね。
シズカゲルの休止・変更はマイページから
シズカゲルのマイページでは、定期コースの注文状況の確認・お届け周期の変更・追加注文・住所（お届け先）の変更ができます。
シズカゲルのマイページにログインするためには、初回購入時に設定した「メールアドレス」「パスワード」が必要です。
シズカゲルのマイページにログインできないとき
もしもパスワードを忘れてしまった場合には、マイアカウントの「パスワード再発行」からお手続きください
ご登録いただいたメールアドレスも忘れてしまった場合には下記のいずれかにお問い合わせください。
- シズカニューヨークお客様相談センター：フリーダイヤル 0120-249-055
- お問い合わせメール
シズカゲル返品・返金の方法
シズカゲルを30日間全額返金保証ありの定期購入なら、満足できなかったときには返金手続きをすることができます。
シズカゲル全額返金保証ありの返金手続きの流れ
シズカゲルの返金には必ず容器が必要になります。
また、1人に1回だけとなっていますのでご注意ください。
- 全額返金保証は初回の注文日から30日以内
- お客様相談センターに電話連絡
- シズカゲルの容器を返送（返送料金は自己負担）
シズカゲル返品先
シズカニューヨーク配送センター
〒811-2114
福岡県糟屋郡須恵町大字上須恵1423番地23号
フリーダイヤル 0120-249-055
シズカゲル返品・交換について
届いたシズカゲルが不良品だった、注文した以外の物が届いたなどの場合には、商品到着後7日以内にお客様センターまでご連絡ください。
お届け商品に問題がある返品については、送料はシズカニューヨークが負担してくれます。
自己都合による返品
お客様都合によるシズカゲルの返品は、
- 初回に限り、商品未開封であれば対応
- 送料はお客様負担
- 商品到着後7日以内にお客様相談センターにまで電話で連絡
まとめ
シズカゲルは解約が可能なお日にちまでに連絡をすれば、解約手続きがスムーズに完了します。
- 次回お届け予定日の10日前までに電話
- 電話がスムーズに繋がりやすいのはお昼～夕方
- 解約理由は「肌に合わなかった」などでOK
マイページからの解約はできませんが、電話での解約1分～2分で完了します。
シズカゲルの解約はあっけないほど簡単に終わりますので安心ですね
