ネオわらびはだ定期コースの解約方法と全額返金の注意点も

ネオわらびはだは、初回・2回目以降もお得な定期便があります。

でも、使ってみたものの肌に合わないなど、ネオわらびはだを解約したくなることもありますよね。

そこで気になるのがネオわらびはだの解約条件ですよね。

ネオわらびはだは、初回お試しいただいて納得できなければ、いつでも解約することができます。

お肌に合わなかった場合には、30日全額返金保証のお手続きと同時に解約いただけますので安心ですね

ネオわらびはだは最低3回の受け取りが条件でしたが、2021年1月20日から購入回数の縛りはなくなりました。

ネオわらびはだ定期購入の解約・返金・返品手続きについてまとめましたので、参考にしてください。

ネオわらびはだは電話で解約!メールでの解約方法は?

ネオわらびはだは、いつでも解約ができます。

ネオわらびはだ解約の手順と注意点

ネオわらびはだの解約は、次回発送予定日の10日前までに、カスタマーセンターに電話をかけてください。

※次回発送予定日は、商品お届けの際に同封されているご利用明細書に記載されています。

ネオわらびはだ解約電話番号

TEL:0120-4374-11

受付時間:9:00~18:00(月~金)祝祭日を除く

解約の電話で聞かれることは?

解約するコース、購入者の氏名、本人かどうかの確認、登録電話番号、解約理由などが聞かれます。

解約理由については、肌に合わないなどで大丈夫です。

オペレーターによっては、使い方など提案してくる方もいるようですが、ハッキリと「もう必要がないので」と言っても大丈夫ですよ。

ネオわらびはだ解約の電話が繋がりにくい時間と曜日も

ネオわらびはだの解約は電話のみのお手続きとなっています。

ネオわらびはだの解約はメール・マイページからの解約手続きはできません。

コールセンターに電話をしたのになかなか繋がらない・・・といったこともあるかもしれません。

これについてはチュラコス公式サイトでは、

  • 休日あけは電話が繋がりにくい
  • 平日の11~12時、14時~16時は比較的繋がりやすい

このように記載されています。

わらびはだお問い合わせセンターは土日祝日がお休みになっていますので、余裕をもって解約の電話をしてくださいね。

ネオわらびはだ全額返金・返品の方法

ネオわらびはだ解約・返金

ネオわらびはだ定期便の初回には『30日間返金保証』がついています。

この返金保証は、商品到着後30日以内に限り、初回代金のみが対象となっています。

ネオわらびはだ全額返金保証の条件

  • 初回代金のみが対象
  • 商品到着から30日以内に電話
  • ネオわらびはだの容器の返却

ネオわらびはだ全額返金保証の注意点

電話をせず容器を返してしまうと返金保証は適用されませんのでご注意ください

また、30日以内となっていますが、ぎりぎりに電話をしてしまうと2回目のネオわらびはだが届いてしまいます。

30日間返金保証となっていますが、次回発送予定日10日前までに電話で手続きをしてください。

全額返金保証の手続きと同時に解約ができるので、万が一お肌に合わなかった場合には、忘れずにお電話で手続きをしてくださいね。

TEL:0120-4374-11

受付時間:9:00~18:00(月~金)祝祭日を除く

容器の返却にかかる手数料・送料はお客様負担となっいます。

ネオわらびはだ返品の方法

ネオわらびはだは未開封のものに限り返品することができます。

商品到着後8日以内に電話で連絡後、返品をしてください。

返品にかかる送料はお客様負担となっています。

届いた商品に間違いがあった、傷や汚れなどがあった場合には、無料で商品の交換をしてもらえます。

交換のお手続きも、商品到着後8日以内に電話をしてください

ネオわらびはだ解約方法まとめ

ネオわらびはだの解約には難しい条件はありません。

といっても、お肌に合わないものを我慢して使う必要はなく、全額返金保証を利用すれば解約することもできます。

解約・返金保証ともに、次回発送予定日の10日前までに電話をお忘れなく!

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